터키항공 고객센터 전화번호 및 영업시간(+ 한국지사 정보)

터키항공은 이제는 튀르키예로 국명을 바꾼 터키의 최대규모의 항공사이자 플래그 캐리어입니다. 운항 중인 국가가 129개 국으로 세계에서 가장 운항국가가 많으며, 유럽권 지역에서 매출액, 수송량 모두 최상위권인 항공사입니다. 대한민국도 물론 취항대상 국가로 이스탄불과 서울을 오갈 때 터키항공을 이용할 수 있습니다. 오늘은 터키항공 고객센터 전화번호 및 영업시간과 한국지사 정보까지 알아보도록 하겠습니다.

터키항공-고객센터(한국지사)

터키항공 고객센터 정보

터키항공 고객센터 전화번호는 +90 392 231 4790, +90 392 444 0849, +90 850 333 0 849입니다. 고객센터 영업시간은 24시간 연중무휴로 운영되고 있으며, 영어와 터키어를 지원하고 있습니다. 참고로 터키항공 본사의 전화번호는 +90 212 463 63 63 입니다. 터키항공은 고객센터에 접수되는 모든 불만 및 건의사항을 신중히 살펴보고 고객 지향적으로 처리하고자 한다고 합니다.

 

만약, 고객센터 연결이 지연되거나 전화로 문의하기 곤란한 상황이라면 터키항공 홈페이지를 참고할 것을 추천드립니다. 터키항공 이용객들이 자주 묻는 질문들에 대해 잘 설명이 되어 있으며, 한국어 서비스를 지원하고 있어서 편리합니다.

➞ 터키항공 홈페이지

터키항공 ®️ | 타 항공사보다 더 많은 취항지를 보유하고 있습니다

터키항공 한국지사 고객센터 정보

터키항공 한국지사 고객센터 전화번호는 +82 2 6022 4270 또는 +82 32 744 3737~38 입니다. 고객센터 영업시간은 매일 24시간 연중무휴이며, 본사 근무시간은 평일 09:30~ 17:30입니다. 만약 이메일로 문의하시길 원하신다면 selsales@thy.com으로 문의하시면 되겠습니다. 참고로 팩스번호는 +82 2 3789 7062입니다.

터키항공 수하물 기준

항공사를 이용할 때 가장 많이 문의하는 내용이 위탁수하물과 기내수하물에 관련된 내용입니다. 터키항공의 위탁수하물과 기내수하물의 규정은 다음과 같습니다.

 

1) 위탁수하물

터키항공은 좌석등급별로 무료 위탁수하물의 개수와 중량을 제한하고 있습니다. 일반적으로 이코노미 클래스의 경우 23kg 1개, 비즈니스 클래스의 경우 32kg 1개입니다. 또한, 모든 위탁수하물의 크기는 158cm를 초과해서는 안됩니다. 일부 티켓이나 패키지의 경우 위탁수하물 규정이 상이하니 주의하시기 바랍니다.

 

2) 기내수하물

터키항공은 기내수하물도 좌석등급별로 다른 기준을 적용하고 있습니다. 이코노미 클래스의 경우 1개의 기내수하물만 반입이 허용되며, 항공기 기내로 반입하는 수하물의 크기는 23x40x55cm 이내, 무게는 8kg 미만이여야 합니다. 비즈니스 클래스의 경우에는 이코노미 클래스와 같은 규정의 기내수하물을 2개까지 반입이 가능합니다.

마치며,

이상으로 터키항공의 고객센터 전화번호 및 영업시간과 한국지사 정보 등에 대해 알아보았습니다. 터키항공은 이스탄불에서 8시간 이상 체류하면 이스탄불 시내관광 또는 무료 호텔을 제공하는 굉장한 서비스가 있는 항공사입니다. 또한, 기내식이 맛있는 항공사로 유명하니 유럽여행을 갈 때 참고하시길 바랍니다. 그럼 이만 글을 마치도록 하겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.😊