아에로플로트 항공 고객센터 전화번호 및 영업시간(+ 한국지사 정보)

아에로플로트 러시아항공은 모스크바를 가고자하는 국내 이용객들이 주로 이용하는 항공사입니다. 다만, 현재는 러시아-우크라이나 전쟁으로 인해 운휴상태입니다. 오늘은 아에로플로트 항공의 고객센터 전화번호 및 영업시간과 한국지사 정보에 대해 알아보도록 하겠습니다.

아에로플로트항공-고객센터(한국지사)

아에로플로트항공 고객센터 정보

아에로플로트 러시아항공의 고객센터 전화번호는 8 (800) 444-55-55 또는 +7 (495) 223-55-55 입니다. 고객센터에서는 항공편 및 수하물, 비행 사실 증명서 등 모든 문의사항을 접수받고 있습니다. 아에로플로트항공 발권사무실의 경우 24시간 연중무휴로 운영되며, 사무실의 경우에는 월~토요일 9:00 ~ 20:30, 일요일 09:00 ~ 16:30으로 운영됩니다.

 

만약, 고객센터 연결이 지연되거나 전화로 문의하기 어려운 상황이라면 홈페이지를 참고하시는 것을 추천드립니다. 아에로플로트항공의 홈페이지는 한국어 지원 서비스를 운영중이며, 자주묻는 질문들에 대한 답을 자세히 작성해놓았습니다.

➞ 아에로플로트항공 홈페이지

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아에로플로트항공 한국지사 고객센터 정보

아에로플로항공 한국지사 전화번호는 02-569-3271 또는 02-569-3272입니다. 한국지사 영업시간은 평일 09:00 ~ 18:00 입니다. 아에로플로트항공 인천공항 사무실 전화번호는 032-744-8672~3입니다.

 

아에로플로트항공 수하물 기준

수하물 기준에 대한 문의가 많으므로, 아에로플로트항공의 무료수하물 기준에 대해 알아보았습니다. 

 

1) 위탁수하물

아에로플로트항공의 무료 위탁수하물은 좌석등급에 따라 기준이 상이합니다. 가장 낮은 등급의 이코노미에는 무료 수하물이 없으니 이용에 참고 바라며, 각 등급별 기준은 다음과 같습니다.

아에로플로트-위탁수하물-기준

2) 기내수하물

조금 독특한게 기내수하물도 좌석등급에 따라 약간 상이한 중량기준을 가지고 있습니다.

• Economy 클래스 및 Comfort 클래스 : 10kg 이하의 수하물 1개
• Business 클래스 : 15kg 이하의 수하물 1개

기내 수하물 규격은 좌석 등급에 상관없이 모두 길이 55cm x 너비 40cm x 높이 25cm 를 초과할 수 없습니다.

마치며,

이상으로 아에로플로트 러시아항공의 고객센터 전화번호 및 영업시간과 한국지사 정보에 대해 알아보았습니다. 러시아-우크라이나 전쟁이 하루 빨리 종전되어, 러시아 항공기를 간편하게 이용하는 날이 왔으면 좋겠네요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.😊